Política de privacidad

Quiénes somos

RealtyKronos es un CRM para profesionales inmobiliarios operado por Inteprix (Orlando, Florida, EE. UU.). Esta política explica qué datos personales tratamos en realtykronos.com y en el portal de RealtyKronos.

Datos que recopilamos

Solicitudes de demo y contacto: tu nombre, email, teléfono, empresa, tamaño del equipo, rol, mensaje, idioma preferido, y la página y campaña desde la que llegaste.

Cuentas del portal: tu nombre, email, contraseña (guardada cifrada por nuestro proveedor de autenticación), datos de perfil y configuración.

Datos que guardan nuestros clientes: contactos, operaciones, notas y mensajes que los equipos inmobiliarios agregan a su propio workspace. Para esos datos el equipo es el responsable y nosotros los tratamos por su cuenta.

Datos técnicos: dirección IP (guardada como hash irreversible para limitar abusos), navegador y datos de uso recopilados por nuestra herramienta de analítica web.

Para qué los usamos

Para responder tu solicitud y agendar demos; para prestar, proteger y dar soporte al portal; para enviar los correos que nuestros clientes nos piden enviar por ellos; para entender cómo se usa el sitio.

No vendemos datos personales.

Proveedores

Proveedores de base de datos y autenticación, alojamiento, envío de email y analítica web. Tratan los datos solo para prestarnos su servicio.

Email

Cada correo de campaña incluye un enlace de baja en un clic. Un rebote o una queja de spam detiene los correos de campaña a esa dirección.

Conservación y tus opciones

Conservamos las solicitudes de demo mientras sean útiles para la conversación y los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa. Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar tus datos escribiéndonos.

Seguridad

Los datos de cada workspace están aislados, el acceso sigue los roles de usuario y el tráfico viaja cifrado.

Cambios

Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas e indicaremos la fecha de la última versión.